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MediterTransCarpatica

Calidad y compromisos

Compromisos concretos, verificables y por escrito

Estos son los criterios con los que trabajamos en cada operación. Si no podemos cumplir alguno, lo decimos antes de aceptar el transporte.

  • Respuesta rápida a presupuestos

    Normalmente contestamos en menos de una hora, con las dudas de la operación resueltas por escrito.

  • Atención personalizada 24/7

    Estamos disponibles las 24 horas para atender tu operación, con un interlocutor asignado de principio a fin.

  • Seguro de mercancías hasta 500.000 €

    Cobertura de la mercancía en cada expedición, adaptada al valor declarado de la carga.

  • Comunicación durante la operación

    Información del estado del transporte en cada hito relevante: carga, tránsito, frontera y entrega.

  • Confidencialidad

    Tratamos los datos de carga, clientes y destinos como información reservada del cliente.

  • Soluciones personalizadas

    Medios, remolque y planificación se eligen para cada carga, no al revés.

  • Cumplimiento normativo

    Tiempos de conducción, documentación de transporte y obligaciones fiscales al día en cada país.

  • Mejora continua

    Revisamos cada operación cerrada para corregir desviaciones y afinar la planificación siguiente.

  • Revisión humana de presupuestos

    Ninguna oferta se genera de forma automática: una persona valida ruta, medios y precio antes de enviarla.

Sin precios automáticos

Por qué revisamos cada presupuesto a mano

Una tarifa automática ignora la realidad de la carga: accesos, horarios, tipo de remolque, retornos y temporada.

Analizamos la ruta real

Kilómetros, pasos fronterizos, restricciones y disponibilidad de retorno.

Ajustamos los medios

El remolque y la modalidad se eligen tras conocer la mercancía.

Confirmamos el precio

El importe que recibes es el que se factura, salvo cambios pedidos por el cliente.

Seguro de mercancías hasta 500.000 €. No realizamos transporte de mercancías peligrosas.

Siguiente paso

Pon a prueba nuestros compromisos

Envíanos una solicitud y comprueba el tiempo de respuesta.